mars 7, 2019
Le lieu de collection le plus populaire en Suisse est l’aéroport de Zurich. Grâce à notre partenariat avec l’aéroport lui-même, vous pouvez réserver et récupérer nos produits auprès de multiples points de service et d’information dans tout l’aéroport, avant et après la douane, même pour les passagers qui ont des correspondances !
La procédure de réservation et de retrait au guichet dure environ 5 minutes, selon la file d’attente devant le guichet.
Pour gagner du temps et pour réserver un appareil en stock, nous vous recommandons vivement de pré-commander l’appareil WiFi en ligne !
Les passagers hors Europe, venant d’un pays en dehors de l’espace Schengen, arrivent généralement au Terminal 2 / Arrivée 2, alors que tous les vols européens atterrissent au Terminal 1 / Arrivée 1.
Le centre de services, situé juste au-dessus de la zone commerciale et au même étage que les bureaux de location de voitures, est ouvert jusqu’à l’arrivée du dernier vol de la journée, même en cas de retard ! Si cela arrive, les agents du centre de services attendent jusqu’à 30 minutes à partir du moment où le retard de l’avion a été entièrement traité.
Centre de services – Infodesk
Le centre de services propose tous les produits Travelers Wifi et sert de point de retrait principal pour toutes les précommandes. Dans l’e-mail de confirmation de réservation Travelers Wifi, vous recevez les informations nécessaires pour la collection, y compris les instructions pour se rendre au centre de services. Si vous n’avez pas réservé votre appareil à l’avance, vous pouvez le faire directement au guichet.
Situé sur le terrain, au-dessus des magasins, au même étage que les bureaux de location de voitures. Il suffit de suivre le panneau indiquant “Centre de services”.
Depuis la sortie de la zone douanière à l’arrivée 1, vous devrez marcher pendant environ 5 minutes. A partir de la sortie de la zone douanière à l’arrivée 2, vous devrez marcher pendant environ 2 minutes.
Heures d’ouverture : 06h00 – 23h30
PRÉ-COMMANDEZ POUR UNE COLLECTION PLUS RAPIDE
Switzerland Infodesk Arrivée 1
Le Switzerland Infodesk, situé à l’arrivée 1, offre tous les produits Travelers Wifi.
Il se trouve à environ 40 mètres sur la gauche, après avoir passé la douane. Il est situé juste à côté.
Heures d’ouverture : 07h00 – 23h30
PRÉ-COMMANDEZ POUR UNE COLLECTION PLUS RAPIDE
Switzerland Infodesk Arrivée 2
Le Switzerland Infodesk, situé à l’Arrivée 2, offre tous les produits Travelers Wifi.
Il se trouve à environ 20 mètres sur la gauche, une fois que vous avez passé la douane. Il est situé juste à côté.
Heures d’ouverture : 05h45 – 23h30
PRÉ-COMMANDEZ POUR UNE COLLECTION PLUS RAPIDE
Airside Center Infodesk – Pour les passagers en correspondance
L’Infodesk côté piste est situé au premier étage. Ce guichet est idéal pour nos passagers prenant une correspondance.
C’est à ce guichet seulement que vous pouvez récupérer et réserver le produit GLOBAL.
Heures d’ouverture : 06h15 -13h30, 15h30 – 21h00
